POLÍTICA DE ENVÍOS
En Emilia Duarte™ trabajamos para procesar y enviar cada pedido de forma segura y eficiente.
Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos se procesan en un plazo aproximado de 1 a 3 días hábiles. Este proceso incluye la validación del pedido, control de calidad y preparación para el envío.
Tiempo de entrega
Una vez procesado y enviado el pedido, el tiempo de entrega estimado suele ser de 3 a 10 días hábiles adicionales, dependiendo de la ubicación del cliente y del servicio de mensajería asignado.
Estos plazos son aproximados y pueden variar por factores externos como alta demanda, condiciones logísticas, festivos o situaciones fuera de nuestro control.
Envíos
Los pedidos se envían desde nuestros almacenes logísticos según el país de destino:
México: desde nuestro almacén en México.
Chile: desde nuestro almacén en Chile.
Colombia: desde nuestro almacén en Colombia.
España: desde nuestro almacén en España.
Estados Unidos: desde nuestro almacén en EE. UU.
Envíos a Uruguay
Debido a las restricciones en los envíos internacionales hacia Uruguay, así como a los procesos aduaneros y logísticos del país, los pedidos con destino a Uruguay pueden presentar plazos de entrega más largos de lo habitual.
El tiempo estimado de entrega para Uruguay es de 15 a 60 días. Estos plazos pueden variar según los controles aduaneros, inspecciones y tiempos de liberación del paquete.
Queremos destacar que, a pesar de que los costes de envío e importación son elevados, nosotros asumimos estos gastos para que no tengas que pagar cargos adicionales.
Pedimos amablemente a nuestros clientes de Uruguay comprensión, paciencia y confianza. Los pedidos con destino a Uruguay suelen ser los que más tiempo requieren en llegar, pero ten la seguridad de que seguimos cada envío hasta su correcta entrega.
Agradecemos sinceramente tu confianza y comprensión 🤍
Seguimiento de pedidos
Una vez enviado el pedido, podrás rastrearlo automáticamente desde nuestra página de seguimiento:
https://emiliaduarteboutique.com/apps/track123
Dirección de envío
Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección proporcionada sea correcta y completa. No nos hacemos responsables por retrasos o incidencias derivadas de direcciones incorrectas o incompletas.
Retrasos
Aunque hacemos todo lo posible por cumplir los plazos estimados, Emilia Duarte™ no se hace responsable por retrasos ocasionados por la paquetería, condiciones climáticas, procesos logísticos o situaciones fuera de nuestro control.
Contacto
Para cualquier duda relacionada con envíos o pedidos, puedes escribirnos a:
soporte@emiliaduarteboutique.com
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